理由一:專業(yè)的搬運技術(shù)
很多搬運公司在運營理念中,將“人脈”放在第一位,在他們看來,只有不斷擴大自己的社交圈子,不斷增強與客戶的感情,才能夠應(yīng)該的客戶的信任。在山東重聯(lián)看來,則不是如此。企業(yè)能夠贏得客戶,首先是靠服務(wù)而非所謂的關(guān)系。當(dāng)服務(wù)一流,信任自然建立。如果關(guān)系“很鐵”,但是服務(wù)跟不上,這種關(guān)系也是不牢靠的。
理由二:持續(xù)的服務(wù)能力
設(shè)備搬運公司的平均壽命都是很短的,有的設(shè)備搬運公司存活不過兩三年,此類公司也就很難贏得客戶信賴,因為當(dāng)客戶需要的時候,找不到你的服務(wù),何來信賴之談?很多工廠客戶,在蘇州蘇安建立的時候,這些工廠都是非常小的,在吊裝搬運公司持續(xù)的服務(wù)過程中,蘇州蘇安與工廠一同成長、壯大,進(jìn)而甚至成為這類工廠的戰(zhàn)略服務(wù)商。
理由三:不計成本的協(xié)助